探析电子商务企业管理创新路径

发布时间：2022-10-05 21:43 热度：

　　【摘要】本文介绍了企业管理的基本概念及其内容，重点分析了电子商务对现代企业管理的影响。最后，讨论了在电子商务条件下企业的创新研究及其战略分析。本文最后提出的虚拟企业和企业新型信息系统，是适应电子商务发展的新型企业战略，有助于企业降低生产成本，更好地适应市场，从而帮助企业提高核心竞争力。

　　【关键词】企业管理,电子商务,创新,虚拟企业,新型信息系统

　　0.引言

　　随着Internet及其他一些数字网络在全球高速成长，在企业界正在引发一场商务和经营革命，最突出的表现是电子商务的迅速发展。企业如何在更好地开展电子商务的基础上进行管理和创新，是目前国家管理者和企业管理层都很关注的问题。伴随着信息技术和网络技术的迅速发展，企业需要及时改变管理理念，调整管理思路，走出一条适应电子商务时代的管理之路，这样才能在激烈的市场竞争中抢得先机。

　　1.关于企业发展电子商务重要性的观点

　　(1)在2006年刘伏生所写的《电子商务与企业管理创新》中提到：电子商务是企业通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通等活动,它不仅指基于因特网上的交易,而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动。必须明确电子商务,电子是手段,网络是平台,商务是目的,创新是灵魂。

　　(2)在2005年李伟发表的《传统企业电子商务战略规划研究》中写到：传统企业应用电子商务应该以电子商务战略为基础和导向,对电子商务战略进行系统规划是向成功迈出的重要一步。对传统企业如何进行电子商务战略规划进行了探讨,着重论述了电子商务战略规划，并且得出一个传统企业电子商务战略规划模型。

　　(3)在2002年仲伟俊发表的《企业间电子商务的战略规划方法研究》中提到：研究了企业间电子商务的战略规划问题 .首先从应用企业间电子商务增强企业竞争力的角度出发 ,明确了企业间电子商务战略规划的目标 .然后 ,提出了包含 9步的企业间电子商务战略规划方法 .在此基础上 ,讨论了战略规划过程中要特别注意的问题 .初步应用得到的结果表明该方法是科学、有效和可操作的。

　　关于企业发展电子商务存在的问题观点。

　　企业在发展电子商务中所存在的问题，宏观管理体系不完善，政府部门角色定位不清，网络基础设施设备落后，计算机应用水平不高，电子商务意识淡薄，缺乏正确的电子商务理念，社会信用体系尚未建立起来，网上结算风险较大，电子商务交易缺乏安全保障，相关法律法规不健全，我国物流整体水平不高，物流不够畅通。

　　2.电子商务对现代企业管理的影响

　　电子商务时代的到来，企业管理也发生了巨大的变化。下面我们主要从电子商务对企业管理模式、组织结构、生产方式、市场运作等四方面来阐述一下电子商务对现代企业管理的影响。

　　2.1电子商务对企业管理模式的影响

　　与传统的管理模式相比，它有以下几点明显的优势：

　　(1)在管理思想上，强调高效、敏捷，要求对市场变化作出迅速反应。

　　(2)在管理体制上，注重各环节的协调、配合和并行工作。

　　(3)在组织功能上，强调企业领导者的协调、服务和创新，着重培养企业员工的团队意识，增强企业的凝聚力。

　　(4)在管理任务上，强调以客户的需求为中心，以满足客户需要、赢得客户信任为企业管理活动的出发点。

　　2.2电子商务对企业组织结构的影响

　　传统的企业组织结构有多个管理层次，并且还有一套复杂的操作程序来决定报告渠道、权力层次、部门特权、工作界定和操作规则等。随着电子商务的发展，信息的传递速度和效率较低，企业员工主动性和创造性无法很好的发挥，企业对市场和客户的满足能力低下等一系列问题随之暴露[4]。

　　因此，电子商务现代企业的组织结构有几下几点要求：

　　(1)组织结构扁平化

　　(2)组织决策的分散化运作虚拟化

　　2.3电子商务对企业生产方式的影响

　　(1)企业生产过程的现代化

　　(2)低库存生产

　　我国自主研发的运动鞋鞋楦数字化定制生产系统近日完成，它将自主研发的脚型三维扫描仪与数控鞋楦机床相集成，建立起专用运动鞋鞋楦数据库，实现了足型扫描与鞋楦设计制作的一体化。这套系统从脚型扫描到加工鞋楦完成时间在1小时以内，定制鞋时间缩短为1个工作日，可大大减小定制鞋的周期。这套系统从不同足型对运动鞋的个性化需求出发，实现了快速、精确、自动化程度高的鞋楦数字化定制。

　　3.基于电子商务的企业管理的创新研究

　　电子商务在为企业创造大量商机的同时，也改变了企业商务活动的方式。企业组织结构创新、企业管理思想创新和企业管理方法创新是电子商务时代企业管理科学和实践创新的重点。

　　3.1企业组织结构的创新

　　组织结构是实现企业战略目标的重要保证，是为实现目标对资源的一种系统性安排，只有调整好企业的组织结构，理顺各部门之间、各部门内部的关系，明晰权责，才能为下一步的流程设计、绩效考核激励体系打下基础。组织结构不仅仅保证企业高效运作的根本，也是最大限度地减少员工在事务性工作上被消耗掉的精力。

　　为了适应电子商务的高速发展，新一代企业组织结构模型诞生了。企业脊椎组织机构是以企业基本任务为目的，以基本任务流程为中心设计的组织机构。脊椎型组织机构主要有整体性、稳定性和适应性三大特点。

　　3.2企业管理思想的创新

　　管理思想是企业从事经营管理活动的指导思想，体现为企业的思维方式，是企业进行管理创新的灵魂，企业要想在复杂多变的市场竞争中生存和发展，就必须首先在管理思想上不断创新。各种传统的管理思想往往在公司管理者的思维中根深蒂固，很难被人察觉，而且人们对这些思想深信不疑。而要更新观念，管理者必须打破现有的传统观念的束缚，有针对性地进行系统思维、逆向思维、开放式和发散式思维的训练，并通过综合现有的知识、管理技术等，改进和突破原有的管理理论和方法。管理者只有勇于创新，敢于追求新事物，乐于解决新问题，才能使管理活动成为一种乐趣，其产生的社会经济效益也是难以用价值衡量的。而这一局面的创造，其最根本的在于管理者和管理组织的观念创新。从众多的管理理论中，识别出具有普遍意义的管理规律，有助于培养理论与实践相结合的能力，有助于管理者从事管理工作时能够灵活地运用基本的管理理论，并在管理工作中实现创新。

　　3.3企业战略管理的创新

　　树立战略思维是企业管理创新的灵魂和核心，战略管理关乎企业的发展方向。面对世界经济一体化进程的加快、电子商务的迅速发展和知识经济兴起等外部环境所带来的深刻的变化，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须在战略创新方面下功夫。

　　(1)对企业战略管理各要素的重新整合。

　　(2)构筑动态的战略管理系统。

　　(3)加强企业和员工的合作管理。

　　4.电子商务时代的企业战略

　　电子商务对企业既是挑战又是商机，企业必须顺应潮流，抓住机遇。电子商务作为一种新兴的商业模式，它具有极大的潜力推动企业“打破”原有企业战略的束缚，彻底改变企业的运作流程，增强顾客与供应商的联系，开拓新的市场。

　　4.1虚拟企业的形成

　　随着技术与通信的发展，先进的技术产品加上迅速高效的信息传输给企业带来无限商机。而在激烈竞争的市场经济中，企业唯有在最短时间内以最有效的方式生产出最能满足顾客需要的产品，才能获得持续发展的后劲。因此，虚拟企业诞生了。虚拟企业的实质是，通过突破企业的有形界限来延伸企业的功能。一方面可以提高竞争力;另一方面可以减少投资风险，保证和加速实现企业的市场目标[9]。

　　(1)虚拟企业实现了核心功能与部门的分离

　　(2)虚拟企业实现了水平式管理

　　(3)信息流支配物质流

　　(4)集中协调，抓住市场契

　　【参考文献】

　　[1]洪国彬,范月娇.电子商务安全与管理[M].北京：电子工业出版社.2006.3：30-199.

　　[2]王学东.电子商务管理[M].北京：高等教育出版社.2005,9:22-88.

　　[3]姚国章.电子商务与企业管理[M].北京：北京大学出版社.2009.5:21-26.

　　[4]姚国章.中国企业电子商务发展战略[M].北京：北京大学出版社.2001.6:66-68.

　　[5]李洪心.电子商务概论[M].大连：东北财经大学出版社.2008.3：100-201.

　　[6]欧阳峰.电子商务解决方案[M].北京：北京交通大学出版社.2006.10:88-123.

　　[7]甄阜铭.电子商务基础教程[M].大连：东北财经大学出版社.2003.8:34-144.

　　[8]张楚.电子商务法[M].北京：中国人民大学出版社.2007.9:100-189.

　　[9]高怡新.电子商务网站建设[M]. 北京：中国人民大学出版社.2005.1:78-154.

　　[10]刘军,董宝田.电子商务系统的分析与设计[M]. 北京：高等教育出版社2003.7：22-100.